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祖庙博物馆:创新服务方式 提升旅游体验

123tk六合图库大全 www.cnfyd.tw 处处皆是历史,哪儿都有故事,是祖庙博物馆的真实写照。位于禅城区祖庙路21号的佛山市祖庙博物馆占地面积3.02万平方米,辖区包括祖庙古建筑群、黄飞鸿纪念馆、叶问堂、孔庙等佛山人耳熟能详的建筑物。

作为佛山文化地标之一,祖庙博物馆有着厚重的历史和灿烂的文化。在时代发展的今天,祖庙博物馆也在用创新精神,不断拓宽服务领域的广度与深度。

新举措

向互联网+智慧景区迈进

2019年的祖庙博物馆头条之一,无疑是孔庙的修缮工程竣工。历时3个多月的修缮施工,孔庙内的青砖墙面、灰塑、屏风门等部位焕然一新,并于2019年3月3日重新对公众开放??酌淼男奚捎胛?,为游客与传统儒家文化之间搭建了一座桥梁,使游客更能领会传统儒家文化的内涵。

祖庙博物馆没有停下实施新举措的脚步,紧接着又在4月份启动了景区旅游厕所设施改建提升工程。祖庙博物馆在原有厕所建筑基础上,按旅游厕所AAA等级目标,对景区厕所老旧设备环境进行全面改造。从装修品质、冲水洗手设备、空气质量、灯光照明等多个方面优化游客如厕环境,提高厕所文明程度。

除此以外,祖庙博物馆积极响应国家政策,向互联网+智慧景区大步前进,利用智能信息化来提升旅游体验服务。目前,游客在祖庙博物馆内所有吃、喝、玩、购等服务已全部实现无现金交易。今明两年,祖庙博物馆还计划在微信公众号上实现全景智能导览、周边停车场、特色手信店等信息一键导航、游戏互动、活动直播等功能,进一步提升游客的参与体验度,让旅行可参与,可感知,可互动,可分享。

新技术

多媒体平台全面展现文博魅力

在许多景区、景点的门口,排长龙的购票队伍是游客看到的第一道景象。然而在祖庙博物馆门口,你却不会看到排着长队等着买票的人群。早在2017年,祖庙开始在官方微信公众号上开启“微信购票”的功能。2019年,微信购票占了全年购票数量约40%,极大地方便了游客。

 游客欣赏万福台上的粤剧表演。/祖庙博物馆供图

祖庙博物馆近年来采用的新技术还远远不止如此。除了微信购票,祖庙博物馆的官方微信公众号是一个集参观服务、宣传推广、互动体验于一体的信息体系,开设了参观导览、互动娱乐、服务中心三大功能板块。公众号的语音讲解、导览地图、民俗活动栏目为观众提供了多角度、全方位参观祖庙博物馆的立体式指南。其中,导览地图栏目还应用了景点导航、视觉独特的全景地图展示及三维虚拟场景复原,极大扩充和丰富观众在博物馆的参观体验。

新技术也应用在了古建筑上。佛山祖庙历史文化的陈列《岭南圣域——祖庙历史文化陈列》于2016年正式对外开放,全景虚拟展馆同步推出。虚拟展馆中综合应用了三维扫描工具、数码摄影工具等数字化手段,对展馆建筑和文物进行数字化的采集、加工、储存,利用虚拟现实及数字渲染和技术播放,立体再现展厅、文物的原貌。

另外,祖庙博物馆还与佛山电台共同研发推出“祖庙故事景点有声导览”项目,游客通过扫描景点说明牌上的二维码,即可收听到相应景点、文物的祖庙传奇故事。

新内容

坚持以人为本满足大众需求

“丝路华彩——佛山民间收藏广彩瓷器展”“一箫一音——岭南箫笛文化展”“印象·千支彩笔绘祖庙”活动……2019年,祖庙博物馆举办数十场佛山传统文化主题展览、活动,让更多市民游客通过看展、参与活动,深入了解佛山传统文化精髓。

深厚的本土文化带动了文旅产品的开发。2019年9月份,在中国旅游协会主办的“2019中国特色旅游商品大赛”上,祖庙博物馆开发的文创产品“黄飞鸿·佛山黄飞鸿醒狮纪念品系列”获得中国特色旅游商品银奖,让佛山传统文化搭上文创产品的快车,为更多人所熟知。

在服务内容上,祖庙博物馆也有新动作。坚持“以人为本”的服务理念,祖庙博物馆根据不同的服务人群制定不同的推广方案。针对学生群体,结合教育部出台的《关于推进中小学生研学旅行的意见》,制定了《武术研学体验课程》 《醒狮研学体验课程》; 针对旅行社团体,给予了10人以上16元的团队优惠价格。在免票人群中,祖庙博物馆增加对“在职、退休、残疾消防救援人员和消防救援院校学员”进行免票,更大程度地扩大优惠普及人群,增加游客量,发挥公共服务的职能。

同时,祖庙博物馆长年对市内中、小学生及其他未成年人集体预约参观实行免费讲解。截至2019年10月,已为青少年儿童提供免费讲解超过100批次,受惠对象超过两万人。据介绍,为让更多人了解佛山祖庙的历史文化,祖庙博物馆祖建了一支200多人的志愿者服务团队,为游客提供日常的文化讲解、参观指引等服务。

新追求

夜间开放感受博物馆别样之美

晚上也能逛祖庙了?你没听错,为点亮佛山夜间经济,让市民游客感受博物馆别样之美,自2019年12月27日起,每周五、六以及法定节假日晚(18:00至21:30),祖庙博物馆实行夜间开放!每晚21:00起停止售票,21:30闭馆,夜间门票为5元,出于对文物藏品安全的考虑,佛山祖庙室内展馆暂不开放,只开放露天区域。

除了可以观赏具有岭南特色的祖庙古建筑群外,祖庙博物馆还准备了众多夜间节目和演出活动,满足市民游客多元化的文化需求。

一、黄飞鸿纪念馆武术、狮艺演出

罗汉拳、工字伏虎拳、醒狮迎宾……佛山市黄飞鸿武术龙狮团将在晚上继续和大家见面,其中醒狮高桩也将继续在夜间为你呈献,精彩不容错过!

演出时间:每周五、六、以及法定节假日20:00至20:30

演出地点:佛山祖庙黄飞鸿纪念馆醒狮场

二、万福台粤剧演出

夜间的祖庙博物馆,将有多个粤剧演出团队轮番上阵,折子戏、粤剧对唱、独唱……粤剧戏骨们将带来众多粤剧经典名曲,好戏连台,赏戏、评戏、品戏,包你过足戏瘾!

演出时间:每周五、六、以及法定节假日19:30至20:30

演出地点:佛山祖庙万福台

原标题:创新服务方式 提升旅游体验

祖庙博物馆不断拓宽服务广度与深度,让市民游客感受博物馆之美

来源|佛山日报

文|记者任懿

编辑|何欣鸿

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