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工商银行集约运营中心落户佛山,龙头带动迈向国际化征程

123tk六合图库大全 www.cnfyd.tw 12月18日,中国工商银行集约运营中心(佛山)落户广东金融高新区,填补了该区域国有大行后台服务基地的空白。该中心将立足佛山,打造面向全国的业务运营“智慧工厂”“智慧中枢”和“智慧大脑”。这是中国工商银行服务于全国的两个集约运营中心之一。

两天后,广东金融高新区连续第四年捧回“2018年度中国最具影响力科技服务园区十强”奖项,被业内视为是对其在国际化金融后台基地发展上“成果斐然”的高度认可。

两个事件的叠加,反映出企业“抢滩”落户的背后是实现强劲发展的广阔空间。立足粤港澳大湾区、面向全球建设,广东金融高新区与企业携手共进,推动金融服务市场的多层次发展,从而实现多方共赢。

12月10日至12日举行的中央经济工作会议提出,要推进更高水平对外开放,保持对外贸易稳定增长,稳定和扩大利用外资,扎实推进共建“一带一路”?!扒虢础庇搿白叱鋈ァ?,金融市场国际化是金融业务的发展趋势之一。广东金融高新区将如何进一步提升国际金融后台的价值、推动区域国际化发展,应是其未来一段时间内建设“国际化金融后台”的重中之重。

后台价值提升龙头项目

引领带来集聚示范效应

在刚刚结束的2019石家庄服务贸易发展论坛上,由鼎韬产业研究院携手中国外包网共同发起的2018年度TOPs系列评选结果新鲜出炉,广东金融高新区获评“2018年度中国最具影响力科技服务园区十强”。这也是广东金融高新区连续第四年获得该奖项。

TOPs系列评选是目前国内服务外包行业影响力最大、参与度最高、公信力最强的年度评选活动,也是全球发包商寻找中国服务商、服务外包企业在中国投资选址以及政府招商的重要参考。而“中国最具影响力科技服务园区十强”是由鼎韬联合全球最具权威性的七大行业组织机构及国际科技服务行业领域三大顶级咨询机构、四大著名研究机构共同发起,推选出的十个中国最具综合竞争力、最具特色、最前沿的十大科技服务产业园区。

 广东金融高新区一角。

“连续获得该奖项,是对广东金融高新区12年来坚持国际化金融后台基地发展的极大肯定?!庇幸的谌耸勘硎?。

从榜单中可见,广东金融高新区较去年排名有所提升,位列上海浦东软件园等省会城市园区之后,从一个角度体现金融高新区发展服务外包的实力与品牌影响力逐步提升。

工作日的上午,广东金融高新区最核心的区域——千灯湖公园周边,人群、车辆穿梭,汇丰环球营运中心、广发金融中心、友邦金融中心……行人如潮水一般涌进每栋楼宇。据不完全统计,仅仅是在广东金融高新区工作的白领,总量就已近6万人。

积累这样的“流量”,广东金融高新区只用了短短12年。

上世纪90年代以来,国际金融业分工不断细化,后台业务外包规模逐渐扩大。中国的金融外包始于上世纪90年代的IT外包(即ITO)。2006年起,中国金融外包逐步进入支付系统、银行卡、后勤保障、呼叫中心、保险后援中心等领域。随着国际金融机构纷纷进驻,金融后台也开始逐步落户中国。

2007年,广东金融高新区抓住时代发展机遇,乘势崛起,与上海、北京、广州、天津等城市同步发力,抢先布局,投入资源吸引各类金融机构的后台项目及以服务金融业为核心的服务外包企业和企业共享中心进驻,成为全国唯一专注金融服务的后台基地。

目前,广东金融高新区逐步成为服务外包产业集聚的“强磁场”,吸引了友邦保险(AIA)、汇丰(HSBC)、毕马威(KPMG)、法国凯捷(Capgemini)、简柏特(Genpact)、聚盟集团(Concentrix)、欧时集团(RS)等国际巨头以及中国人保南方信息中心、省农信社后台服务基地、广发金融中心等数十个大型金融后台及服务外包项目落户,服务外包从业人员规模超3万人,涵盖金融服务外包、第三方服务外包以及以互联网金融为主的泛服务外包等三大类型。

有观点认为,对于致力于成为区域性或国际性金融后台服务中心的城市来说,金融后台产业能够帯来巨大的经济效应,并帯动信息、资本、人力资源、金融产品等一系列金融资源的集聚。

而这种集聚带来的结果是实现多方共赢。以金融后台服务中心城市带来的专业化发展和规模扩张,为金融机构提供更有效率、质量更高的金融后台服务,从而产生巨大的示范效应,推动金融服务外包的迅速发展。而各类金融后台基地或园区,则为金融机构和后台企业创造出更完善的市场交易空间,推动金融服务外包市场的多层次发展。

中国工商银行运行管理部副总经理王鹏的评价证实了这一点:“广东金融高新区具有生态环境、设施配套、信息化基础、营商成本等方面的独特优势?!彼衔?,大批金融机构和知名企业将运营中心设置于此,行业聚集优势明显,为工行集约运营(佛山)中心的建设提供了良好的外部条件。

重磅项目扎根

国际化发展渐成趋势

在全球经济一体化背景下,金融市场国际化的发展趋势日益明显。从引入国际化企业到面向全球市场输出服务,广东金融高新区如同一个缩影,折射出中国金融后台服务的发展历程。

2018年,Electrocomponents plc (LSE: ECM,下称“欧时集团”)决定设立首个亚太区共享服务中心,将欧时商务服务(佛山)有限公司落子广东金融高新区。这家伦敦证券交易所上市公司之所以在众多的中国城市中选择佛山,正是看中其财务和共享服务的集中地,具备高质量且费用合理的核心设施。

“政府对企业真心、贴心的服务,也是促使企业最终落户的原因?!迸肥奔叛翘懿美钭友?。

事实也证明了欧时集团的选择独具慧眼。正式运营不过一年,该公司就从50名员工发展至近200人,办公面积从2000平方米扩大至近3500平方米,国际化专业团队分别来自英国、澳大利亚、马来西亚、菲律宾、泰国等,业务覆盖整个亚太区的11个国家和地区,包括财务、客户服务、库存和订单管理、国际网页编辑等业务。

有着相似经历的企业还有汇丰集团。2015年1月,汇丰环球营运中心正式在广东金融高新区投入运营,因其拥有4500座席而成为汇丰集团旗下全球最大的环球营运中心。随着业务发展,该中心最初仅有60名员工,到今日拥有超过7000名,其业务支持范围也从香港扩大至全球五大洲。

随着引进项目逐步进入成熟稳定期,产业金融要素集聚和沉淀,拉动金融高新区直接及间接经济效益不断攀升。企业与园区共同成长,在广东凯捷商业数据处理服务有限公司(下称“广东凯捷”)体现得尤为明显。

广东凯捷是世界三大咨询公司之一、法国凯捷集团的全资子公司。2009年12月,广东凯捷进驻广东金融高新区,为全球客户提供财务、人力资源和采购支持等服务外包业务。

 2019年8月28日,位于广东金融高新区内的千灯湖创投小镇正式开园。

经过8年多的发展,广东凯捷的员工也从原来的500多名扩张到1000余名,其中超过50%的员工来自佛山本地,95%以上为大专学历以上,其客户包括联邦快递、联合纸业、联合利华等数十家跨国知名企业。2017年,广东凯捷全年营收比上年同比增长了3000多万元,纳税总额超过千万元。2018年,广东凯捷获得首批广东省服务外包示范企业和广东省最佳金融服务外包企业。

时代洪流滚滚向前。抓住粤港澳大湾区建设的机遇,广东金融高新区从最初集聚最简单的业务流程金融后台业务逐步向金融中端管理业务及核心研发业务转型升级。

这一举措,不仅带动了广东金融高新区人才升级,更给予了国际性优质项目进驻的信心,带动其后台业务不断向前台业务进行延伸拓展,积极融入粤港澳大湾区建设。

2018年11月,澳门国际银行正式在广东金融高新区友邦金融中心成立佛山支行,这也是澳门国际银行第一家境内异地支行,办公场地面积超1184平方米,首期员工约20人,将为佛山和港澳地区客户提供本外币结算、跨境贷款业务、资产管理等服务,促进境内粤、港、澳地区的资金流动。

深耕金融后台

打造粤港澳大湾区金融业的新名片

广东金融高新区相关负责人表示,广东金融高新区将紧抓粤港澳大湾区建设与金融扩大开放等发展战略的有力机遇,以银行、保险、金融后台及服务外包为招商重点方向,引导各类金融机构在广东金融高新区设立清分结算、资产管理、信用卡、国际业务单证等区域总部或功能中心,使广东金融高新区金融后台建设融入国家发展战略,从而进一步提升金融高新区在粤港澳大湾区金融业战略布局的重要地位,力争成为粤港澳大湾区金融业的新名片,融入全球金融服务贸易和外包体系。

按照规划,工商银行集约(佛山)中心项目将成为工行积极融入粤港澳大湾区发展战略的抓手之一?!霸谌蚓孟滦械谋尘跋?,广东金融高新区却展示出越来越明显的竞争优势,工商银行集约(佛山)中心项目的落地,对于金融后台的产业集聚将带来示范作用?!蹦虾G鼻で羌伤?。中国工商银行运行管理部副总经理王鹏介绍,相比于工商银行集约(成都)中心,佛山中心功能更为丰富,将有望以此打造中国工商银行全球运营的重要基地。

同样值得关注的是,今年入榜2018年度中国最具影响力服务外包企业五十强的企业中,排名前三的浪潮集团有限公司、银雁科技服务集团股份有限公司、软通动力信息技术(集团)有限公司,以及泰盈科技集团等企业均已在广东金融高新区设点,这些综合实力靠前的中国服务外包领军企业落户于此,瞄准的是面向大湾区、面向全球的广阔空间。

泰盈科技集团是中国互联网服务产业领跑者,是中国行业内唯一一家主板上市企业。2019年3月,由泰盈科技集团投资成立的广东泰盈科技有限公司在广东金融高新区正式开业,至今已有多个国际领先电声项目落地运营。未来拓展包括银行、保险业务在内的互联网金融业务,争取在三年内将佛山基地打造成集团金融业务运营集群基地。

致力于在行业与企业深耕,这是广东金融高新区建设良好金融生态环境的重要举措。这从园区内企业交流互动碰撞出合作新火花中可见一斑。

如毕马威继成立共享服务中心及会计师事务所后,又成立科技公司,专门承接国际知名金融机构的相关业务,从业人员已经从最开始的几十人增加到目前3000多人。

下一阶段,广东金融高新区将从打造国际化金融后台品牌、推动全产业链发展、以优质营商环境吸引项目集聚发展等手段,加快园区产业集聚,落实我市招商引资“抓落实、求突破”的工作要求。

“我们将在创新招商引资方式实现新突破?!惫愣鹑诟咝虑喙馗涸鹑吮硎?,下阶段将加快产业链招商,积极拓展其上下游及周边产业招商资源,进一步完善园区金融服务产业链要素;加快资源要素招商,主动跟踪市场投资要素集聚与资源配置方向,积极挖掘新金融、新业态;以及依托政府引导基金招商创投机构招商、以商带商等。其中利用已进驻项目招商,发挥已进驻项目的带动效应,积极链接其产业链上下游企业及合作伙伴等做法,已经在近年的招商引资工作中有着较有明显的体现。

原标题:工商银行集约运营中心(佛山)落户,广东金融高新区国际化金融后台基地再添助力

龙头带动迈向国际化征程

来源|佛山日报

文|记者阳桦 通讯员唐文辉、林琪瑜、陈敏仪

图|记者王伟楠

编辑|何欣鸿

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